Superbaje-র গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

superbaje-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

superbaje আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কোনো তথ্য লুকিয়ে ব্যবহার করি না। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা — আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ — অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনগত সম্মতি — নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে (অনামা পরিসংখ্যান ব্যবহার করে)।
• আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই না।

superbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত প্রয়োজনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তথ্য।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থাকে।
• বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

superbaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত কারণে)।
• আর্থিক রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা)।
• গেমিং লগ: ৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

superbaje-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@superbaje.app — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

superbaje সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা অপ ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।

superbaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পর যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা সকল আইনগত প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব।